Integritetspolicy och användarvillkor

Integritetspolicy

Så behandlar vi dina personuppgifter

Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker kallarrenoveringarstockholm.se eller skickar en förfrågan via webbplatsen. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Linkan Labs AB, organisationsnummer 559604-2845. Linkan Labs AB driver förmedlingstjänsten för byggjobb Bygglify, och Källarrenoveringar Stockholm är en del av Bygglify. Du når oss på telefon 076-230 04 19 eller e-post offert@kallarrenoveringarstockholm.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Uppgifter du lämnar själv: namn, telefonnummer, e-postadress, adress och ort, vilken tjänst förfrågan gäller och din beskrivning av projektet. Skickar du bilder eller ritningar via e-post behandlar vi även dem.
• Tekniska uppgifter: vilken sida förfrågan skickades från, tidpunkt, samt IP-adress och webbläsarinformation som registreras i serverloggar när du besöker webbplatsen.

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter, till exempel uppgifter om hälsa, i fritextfältet.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

• Förmedla din förfrågan till ett eller flera partnerföretag som kan lämna offert. Rättslig grund: åtgärder som du begärt innan ett eventuellt avtal ingås samt vårt berättigade intresse av att tillhandahålla förmedlingstjänsten.
• Kontakta dig med frågor om förfrågan och följa upp att du fått svar. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Förbättra tjänsten och följa upp kvaliteten hos partnerföretagen. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Skydda webbplatsen mot missbruk, skräppost och säkerhetsincidenter. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering, och vi säljer aldrig dina personuppgifter.

4. Vilka vi delar uppgifterna med

• Partnerföretag: din förfrågan lämnas till de bygg- och renoveringsföretag som bedöms passa ditt projekt. När partnerföretaget har tagit emot uppgifterna är det självständigt personuppgiftsansvarigt för sin egen hantering, till exempel när det lämnar offert eller ingår avtal med dig.
• Leverantörer: vi anlitar leverantörer av till exempel kundhanteringssystem, e-post och webbhotell. De behandlar uppgifterna för vår räkning som personuppgiftsbiträden och enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
• Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag.

5. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer, bland annat vårt kundhanteringssystem, kan behandla personuppgifter i USA. Vid sådan överföring säkerställer vi en adekvat skyddsnivå, till exempel genom att mottagaren är ansluten till EU–US Data Privacy Framework eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Uppgifter i en förfrågan sparas så länge de behövs för att förmedla och följa upp förfrågan, dock längst 24 månader efter vår senaste kontakt med dig. Uppgifter som ingår i räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen. Serverloggar sparas en kortare tid för säkerhetsändamål och raderas därefter.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade, till exempel när de inte längre behövs,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
• få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Kontakta oss på offert@kallarrenoveringarstockholm.se eller 076-230 04 19 för att använda dina rättigheter. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

8. Cookies och tredjepartsinnehåll

Webbplatsen använder inga cookies för spårning eller annonsering. Typsnittet laddas från Google Fonts, vilket innebär att din IP-adress skickas till Google när sidan visas. Bakgrundsvideon och övriga filer levereras från vårt webbhotell.

9. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring (HTTPS) och begränsad behörighet till system där förfrågningar hanteras.

10. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera policyn, till exempel om tjänsten eller lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Användarvillkor

Villkor för att använda tjänsten

Villkoren gäller när du använder kallarrenoveringarstockholm.se och skickar en förfrågan via webbplatsen. Genom att skicka en förfrågan godkänner du villkoren.

1. Om tjänsten

Källarrenoveringar Stockholm är en kostnadsfri förmedlingstjänst inom Bygglify, ett varumärke som tillhör Linkan Labs AB (org.nr 559604-2845). Vi tar emot förfrågningar om källarrenovering och relaterade arbeten och förmedlar dem till fristående bygg- och renoveringsföretag, våra partnerföretag. Linkan Labs AB utför inga bygg- eller renoveringsarbeten.

2. Kostnadsfritt och utan förpliktelse

Det är kostnadsfritt att skicka en förfrågan. Du är inte skyldig att anta någon offert, och en förfrågan innebär inget åtagande gentemot oss eller partnerföretagen.

3. Avtal med partnerföretag

Om du väljer att anlita ett partnerföretag ingås avtalet direkt mellan dig och partnerföretaget. Linkan Labs AB är inte part i det avtalet. Partnerföretaget ansvarar för offert, utförande, material, garantier, eventuell ansökan om ROT-avdrag samt för att ha de behörigheter, tillstånd och försäkringar som arbetet kräver. Som konsument har du skydd enligt konsumenttjänstlagen i förhållande till företaget som utför arbetet. Vi rekommenderar skriftligt avtal, till exempel Hantverkarformuläret 17.

4. Inga garantier

Vi strävar efter att förmedla förfrågningar till seriösa och lämpliga företag, men vi kan inte garantera att du får en offert, inom vilken tid du får svar eller vilket pris som erbjuds. Vi rekommenderar att du själv kontrollerar att företaget har F-skatt, ansvarsförsäkring och goda referenser innan du tecknar avtal.

5. Ditt ansvar

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och att du har rätt att lämna dem. Formuläret får inte användas för skräppost, marknadsföring eller i strid med lag.

6. Information på webbplatsen

Priser, tidsåtgång, regler för ROT-avdrag, bygglov och tekniska beskrivningar på webbplatsen är allmän vägledning och ersätter inte en bedömning på plats eller professionell rådgivning. Kontrollera alltid aktuella regler hos Skatteverket och din kommun. Illustrationerna är schematiska.

7. Ansvarsbegränsning

Linkan Labs AB ansvarar inte för arbete som utförs av partnerföretag eller för skador som uppstår till följd av beslut fattade utifrån information på webbplatsen, i den utsträckning lagen tillåter. Villkoren begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

8. Immateriella rättigheter

Texter, illustrationer, video och övrigt innehåll på webbplatsen tillhör Linkan Labs AB eller våra licensgivare och får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd.

9. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren. De villkor som gäller när du skickar din förfrågan tillämpas på den förfrågan.

10. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för villkoren. Tvister prövas av allmän domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

11. Kontakt

Linkan Labs AB, org.nr 559604-2845, varumärket Bygglify. Telefon: 076-230 04 19. E-post: offert@kallarrenoveringarstockholm.se.